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聽過「劍橋包」（Cambridge Satchel）嗎？沒有可就落伍囉！

線條簡單，顏色繽紛的「劍橋包」，現在可是時尚界最夯的產品。不只深受年輕族群的喜愛，更陸續登上《Look》、《Vogue Italia》、《Elle》、《Marie Claire》等媒體，就連許多知名藝人的身影上，也都會看到它的蹤跡呢！

但大家知道嗎？它之所以那麼紅，完全是靠網路的「口碑行銷」唷。

「劍橋包」的創辦人，是一位已經46歲的英國中年媽媽「茱莉迪恩」Julie Deane。2008年，因為女兒在學校被霸凌，為承諾女兒會搬到一個可以快樂且安心生活的地方，她拿著600英鎊積蓄，開始了創業的歷程。從完全不懂網路，不會架網站，到靠著部落客「口碑行銷」紅遍全球，只花了短短4年多的時間，而她創業的故事，甚至被Google相中，拍成廣告！

而底下內容，就是「茱莉迪恩」從劍橋包中，學到的創業心得：

1. Take risks.

勇於承擔風險。

2. Be resourceful — DIY as much as possible.

學會隨機應變 －－ 盡可能的自己動手去做。

3. Know your audience, how they behave and where they spend their time.

去認識你的群眾，去了解他們在做什麼，以及他們如何花時間。

4. Don’t give your product away or sell it short, but strategic gifting can go a long way.

不要輕易的放棄你的產品或很快地讓它下架，試著策略性的給予，將會大有幫助。

5. Seize opportunities.

把握機會。

6. Engage your fans, offer them a stake in your company.

好好的與你的粉絲相處，甚至可以給予他們股份。

7. Find valuable brand partners with whom to run competitions and giveaways.

找尋具有價值的品牌合作對象，進行各種活動並給予免費試用品。

8. Be authentic — Julie tweets about her dog, Rupert, which humanizes the brand.

做一個真實且可靠的品牌，Julie Deane 在 twitter 上寫了關於她的狗狗的事情，使得劍橋包這個品牌更有人情味了。

9. Embrace the web and the platforms that live on it.

擁抱網站並且和不同平台共存。