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產品創新

iPhone & iPod touch結合照相、數位助理、播放器及無線通訊的掌上裝置，

由蘋果公司（Apple, Inc.）前執行長史提夫·賈伯斯在2007 年宣布推出。

iPod以寬螢幕呈現音樂、影片及照片功能，有 Cover Flow 介面及3D效果。

iPhone所採用的是多點觸控式螢幕（Multi-touch）介面，

機身正面的「Home」是 iPhone 正面唯一的實體按鍵，

在機身側面還有音量控制、休眠按鈕和靜音開關控制等。

另外有手指捲動、高速滑動、拖放、點擊、移動和縮放等功能。

平台創新 

iTunes Store（2006年9月12日之前為「iTunes Music Store」） 

是一個由蘋果公司營運的在線數字媒體商店，需要使用iTunes軟體連結。 

在2003年4月28日開幕，目前是美國排名第一的音樂商店。至2009 月為止， 

iTunes Store已經售出超過60億首歌曲，佔有全球線上音樂銷售量超過70%。

所有的歌曲都是以相同的價格出售（日本除外）：

例如美國是0.99美元（有版權保護）1.29美元（無版權限制）、

加拿大是0.99加幣、澳洲是1.69澳元、歐洲地區0.99歐元、英國0.79英鎊。 

在日本，每首歌曲的售價為150或200日圓。

體驗創新

App Store是一個由蘋果公司為iPhone和iPod Touch創建的服務，

允許用戶從iTunes Store瀏覽和下載一些為了iPhone SDK開發的應用程序。

用戶可以購買或免費試用，讓該應用程序直接下載到iPhone或iPod touch。

蘋果宣布它的App Store已經達到15億次下載，上面有超過65000款軟件，

共有100000名開發者為App Store開發軟件。

好幾家公司試圖模仿Apple App Store的成功模式，

但蘋果的地位依然無所動搖，原因在於：

價格：Apple App Store有許多免費軟件，而且很多軟件都很便宜。 

開發者以免費吸引消費者，讓人們習慣從Apple App Store購買軟件。

國際化：蘋果在77個國家有App Store，並且內容沒有太大差異。 

遊戲：排行榜許多軟件是遊戲，iPhone成為流行且平價的遊戲平台。 

低開發門檻：Mac平台的開發人員，很容易開發iPhone OS的軟件。

賺錢機會：對很多人來說，蘋果產品的流行帶來了大好賺錢機會，

個人可以和大公司競爭，以Apple App Store致富的人不在少數。

日均下載476萬次的平台 創造了許多一夕致富的故事 

蘋果公司的前執行長史提夫·賈伯斯眼中，除了呆板的外形之外，

以往的手機總是被預裝了一堆亂七八糟的軟件，

例如毫無用處的定位功能、陳舊的游戲、從不使用的聊天室等，

因此，2007年初，賈伯斯推出了iPhone。

除了依靠蘋果的品牌影響力，iPhone顛覆性的全觸摸屏操作模式、 

光滑如鏡的外形等特點，讓它在當年就賣出了370萬部。

2008年，因為3G版新款產品的推出和價格大幅下調，

iPhone的銷量更是超過了1000萬部。 

但隨著諾基亞、三星、谷歌等同類型產品上市，開始受到衝擊。 

如何在強手競爭的手機賽道上保持iPhone的體能？ 

在技術開發上一貫保守的賈伯斯想到了“開放”， 

而App Store正是這一思路的體現， 

讓那些滿腦子有著各種稀奇古怪念頭的程序人員把想法變成軟件， 

然後放在App Store上銷售，而在用戶付費下載之後， 

蘋果公司和軟件開發人員將按3﹕7的比例獲得各自的收入。 

剛上線時，App Store只有500款應用程序， 

但半年之後，情況完全不同了，2009年1月中旬的數據顯示， 

目前App Store應用程序數量已經超過了1.5萬款， 

下載次數更是超過了2億次，日均高達476萬次。 

對蘋果公司來說，好處是不言而喻的，

在不斷湧現的應用程 序的刺激下，iPhone能一直熱賣下去。

而運營App Store所需的成本，那30%的分成就已足夠。